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分时段精准预约联合健康教育在门诊胃肠镜检查中的应用效果

崔 春玉, 付 梦媛, 许 贺平, 刘 文玲, 罗 婧楠

摘要

目的:探讨分时段精准预约联合健康教育在我院门诊胃肠镜检查中的应用效果。方法:选取 2023 年 6 月至 2023
年 12 月在我院门诊预约胃肠镜检查的 493 例患者为对照组,2024 年 1 月至 2024 年 6 月门诊预约胃肠镜检查的 496 例患者
为观察组,对照组采用窗口模式预约检查,观察组采用分时段精准预约模式联合健康教育预约检查,观察两组患者等候时间、
服药依从性、胃肠道准备和满意度情况。结果:观察组患者等候时间明显缩短、患者服药依从性、胃肠道准备和患者满意
度明显高于对照组(P < 0.01)。结论:分时段精准预约联合健康教育可明显缩短患者等候时间,显著提高患者服药依从性,
胃肠道准备充分,患者满意度明显提高。

关键词

精准预约;健康教育;门诊;胃肠镜

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