门诊用药咨询服务对患者合理用药的影响

摘要

目的：探讨门诊用药咨询服务对于患者用药合理性产生的影响。方法：抽取 2023 年 7 月 -2023 年 12 月期间门诊
用药咨询的 126 例患者，统计患者用药的不合理情况；分类调查咨询问题，定位患者的最高咨询率问题。采用本院门诊用
药咨询服务相关记录分析患者对于门诊用药咨询服务评价状况。结果：本组 126 例患者咨询中，不合理用药发生率为 7.93%
（10/126），包括漏服 3.17%（4/126），重复用药 3.17%（4/126），服药方法错误 1.59%（2/126）；在用药咨询服务问题中，
以用药方法以及注意事项居多，咨询占比为 31.74%；用药咨询种类上，心脑血管用药最多，其次是中医药类、呼吸系统、
内分泌系统、消化系统用药等；126 例患者用药咨询服务后，均表示满意，说明在患者用药中给予用药咨询服务，有利于
提升患者的用药合理性。结论：患者在合理用药中，采用门诊用药咨询服务，不仅有利于提升用药的科学性，又能减少用
药不合理事件与不良反应发生率，从而提升临床疗效，延伸和完善对门诊患者的服务，改善医患关系。