医患沟通能力培养方案探索——实例拍摄模拟训练（ESST）

摘要

目的：探讨该实例拍摄模拟训练（ESST）教学法的可行性以及当代口腔医学生关于医患沟通
的意识。方法：由授课老师拍摄真实的口腔专业临床记录，以视频的形式在课堂上给学生进行讲解，再让学生
进行场景模拟。通过医患沟通技能评价量表 (SEGUE) 测试培训效果。结果：ＳＥＧＵＥ评分结果显示实验组学
生的医患沟通能力明显优于对照组。结论：ESST 教学法有助于提高学生的医患沟通能力和学习主动性。该方
法不仅使医生能够在实践中学习沟通技巧，还让患者了解医疗过程和应对方式，促进双方之间的理解和信任。
本研究将 ESST 方案应用于医患沟通培训，并进行了实地验证，结果显示该方案在提高医患沟通效果和医疗服
务质量方面具有显著效果。