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持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果评价

易 琳馨

摘要

目的:探讨持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果。方法:选择2021年3月-2022年3月本院消毒供应中心供职的14名工作人员作为研究对象,采用抽签法分为两组,各7例。对照组实施常规质量管理模式,观察组进行持续质量改进管理模式,比较两组员工的满意度以及消毒合格率。结果:实施持续质量改进模式的观察组的总满意度高于对照组,观察组的清洁合格率、灭菌合格率均高于对照组(P<0.05)。结论:持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果显著,对于增强了我院医疗器械的处理能力,有效的提高了品质,进而也有力的提升了消毒供应中心的服务质量水平,具有了一定的积极临床意义。

关键词

消毒供应中心;持续质量改进;满意度

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