探究人性化服务应用于健康体检护理工作中的效果影响

摘要

目的：本研究旨在探究人性化服务应用于健康体检护理工作中的效果影响。方法：选取2022年1月至2023年2月期间的160例患者作为研究对象，采用t检验和χ²检验进行数据分析。研究分为对照组和实验组，对照组接受传统的体检护理服务，实验组接受人性化服务。收集患者的基本信息以及四个对比指标的数据，包括满意度评分、体检效果评估、沟通质量和护理时间。结果：实验组的满意度评分显著高于对照组（t = 3.42，P < 0.05）。实验组中82%的患者体检结果显示改善，对照组仅有62%的患者体检结果显示改善，两者之间存在显著差异（χ² = 7.12，P < 0.05）。实验组中92%的患者对护理人员的沟通质量表示满意，对照组仅有78%的患者表示满意，两者之间存在显著差异（χ² = 5.68，P < 0.05）。实验组的护理时间显著低于对照组（t = 2.34，P < 0.05）。结论：本研究结果表明，应用人性化服务于健康体检护理工作中能够显著提高患者满意度、体检效果评估和沟通质量，并且能够缩短护理时间。这些发现为医疗机构和护理团队提供了有力的数据支持，强调了人性化服务在提升健康体检护理质量和患者满意度方面的重要性。进一步的研究应该扩大样本容量、考虑其他潜在因素的影响，并深入探究人性化服务的长期效果。