柔性化管理联合动态绩效管理对提高肾内科护理工作质量的 效果

摘要

目的：分析柔性化管理联合动态绩效管理对提高肾内科护理工作质量的临床效果。方法：选取2020年2月至2022年2月期间于我院肾内科工作的30名护理人员及同期收治肾脏疾病患者98例作为研究对象。2020年2月-2021年2月，对肾内科护理工作进行常规管理。2021年3月-2022年2月，对肾内科护理工作进行柔性化管理联合动态绩效管理。对比实施柔性化管理联合动态绩效管理前后肾内科护理人员理论知识考核成绩、护理工作质量评分及同期收治患者护理满意度。结果：相较于管理前，管理后30名护理人员专科知识、专科检查、专科用药、治疗护理、管道护理、病情观察、健康教育理论知识得分均较高，P＜0.05。相较于管理前，管理后30名护理人员基础护理、专科护理、病房管理、护理文书书写评分均较高，P＜0.05。相较于管理前，管理后收治患者护理总满意率较高，P＜0.05。结论：肾内科护理管理工作中采用柔性化管理联合动态绩效管理，可提高护理工作质量及患者满意度。