医患沟通对精神疾病患者治疗满意度影响因素的研究

摘要

目的：了解医患沟通对精神疾病患者治疗满意度的影响因素。方法：选取杭州富阳区第三人民医院2023年1月～2024年3月收治的96例精神疾病患者作为研究对象，并用随机分组问卷调查的方式对医患沟通不同维度下的医患沟通频率、时间、态度、能力、信任度、尊重感以及这两种因素对患者治疗满意效果的服务满意度展开分析，并且利用SPSS26.0软件对其进行统计学检验，主要观察上述变量对于治疗效果满意、服务态度满意的影响。结果：医患沟通态度、医患沟通能力、信任程度和尊重感明显地提高治疗效果满意度，但是沟通频率与沟通时间没有达到显著性。结论：优化医患沟通质量，尤其是增强信任与共情能力，比单纯延长沟通时间更能改善精神疾病患者的治疗体验。