6S 管理对肿瘤内科护理工作效率的影响研究

摘要

目的：探究6S方法对肿瘤内科护理工作效能的提升作用，重点分析其在临床操作时效性、质量控制和安全性方面的实际效果。方法：60例肿瘤内科护士随机分组，观察组实施6S方案（环境优化、流程规范、培训督导），对照组常规工作。采用计时器、质量量表、问卷及不良事件记录评估干预效果，观察期6个月。结果：观察组在干预后表现出持续优化的护理效率，配药时间由（126.8±16.1）s降至（92.7±10.8）s，交接班时间从（88.9±9.2）s缩短至（68.3±5.9）s，与对照组同期数据比较差异具有统计学意义（P<0.001）；护理质量评分方面，观察组消毒规范（93.8±3.7）分、记录完整性（91.4±4.2）分及总分（92.6±3.1）分均高于对照组（P<0.001）；护士满意度调查显示观察组满意及以上评价占比达83.3%，明显高于对照组的43.4%（P=0.002）；不良事件发生率观察组为13.3%，低于对照组的40.0%（P=0.020）。结论：6S干预方案可缩短肿瘤内科护理操作时间，提升工作质量评分，改善护理人员职业体验，同时有效控制临床风险事件发生率，具有明确的临床应用价值。