持续质量改进在门诊输液室护理管理中的应用
摘要
目的 探讨持续质量改进（CQI）在门诊输液室护理管理中的应用效果。方法 采用回顾性调查方法，对2021年2月至2022年12月本院门诊输液室治疗的3800例患者随机分为对照组及研究组各1900例，对照组用常规的管理方法，研究组采用CQI管理方法，比较两组不良事件发生率、护理管理质量以及患者对护理工作满意度。结果 研究组的不良事件发生率显著低于对照组，护理管理质量以及患者对护理工作满意度评分均显著高于对照组，（均P<0.05）。结论 持续质量改进能有效提高门诊输液室护理管理质量，减少护理不良事件发生，提高患者对护理工作满意度。
关键词
门诊输液室；持续质量改进；护理质量
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