有效沟通在门诊护理中的应用

摘要

目的：有效沟通在门诊护理中的应用。方法：本次研究从本院2022年7月-2023年2月收入的门诊患者中随机抽取86例，按照随机数表法将其分为了对照组和观察组两组。对照组接受常规护理，观察组接受有效沟通护理，对比护理结果。结果：对比综合护理满意率：对照组综合满意33例（76.74%），观察组综合满意40例（93.02%），观察组综合护理满意率显著高于对照组，差异有统计学意义，（p＜0.05）。对比不良事件：对照组不良事件8例（18.60%），观察组不良事件2例（4.65%），观察组不良事件显著低于对照组，差异有统计学意义，（p＜0.05）。对比临床指标：干预前，两组对象负面情绪、希望水平、舒适度评价指标对比差异不显著，无统计学意义，（p＞0.05）；干预后，观察组的以上指标结果显著优于对照组，差异有统计学意义，（p＜0.05）。结论：有效沟通护理方式可提升门诊护理效果，患者的不良事件发生率较低，可推广。