风险管理在发热门诊护理工作中应用效果分析

摘要

目的：研究风险因素管理在发热门诊护理工作中应用效果。方法：选取2020年5月至2021年8月在本院发
热门诊就诊的90例患者参与本次研究，随机分为对照组和观察组个45例；以医疗事故发生率、患者投诉率、患者
满意度、护理人员综合素养、患者心理状态作为观察指标，对比分析两种护理管理模式的应用效果。结果：观察组
护理人员安全意识评分高于对照组（P < 0.05）；观察组管理后专业技能水平、基础理论知识评分高于对照组（P <
0.05）；观察组护理满意度高于对照组，投诉率、医疗事故率低于对照组（P < 0.05）。结论：风险因素管理应用于发
热门诊的护理管理，可以获得较为理想的临床效果，对患者及护理人员均有积极影响，值得推广应用。