优质护理服务在外治门诊实施的方法与护理体会

摘要

目的：本文旨在开展对比实验以深入探究采用优质护理服务在中医外治门诊的患者是否有良好的应用效果。方法：随机选取2020年6月至2021年6月来我院中医外治门诊诊治或开展相关疾病的130例患者，所有患者将被随机分为采用传统常规护理方法的对照组和采用优质护理服务的观察组，每组65人。观察两组患者的在护理过程中的治疗效果，护理质量，患者护理满意度，来判断护理方法不同对患者产生的影响。结果：采用传统常规护理方法的对照组患者中有34人达到舒适护理生活（52%），患者护理质量综合评分平均为78.34，患者护理依从度较低，患者平均护理满意度打分为3.5分，而采用优质护理服务的观察组患者中有49人达到舒适护理生活(75%)，患者护理质量综合评分平均为89.12，患者护理依从度较高，患者平均护理满意度打分为4.7分。结论：根据数据记录显示，采用优质护理服务的观察组患者比采用传统常规护理方法的对照组生活护理舒适度高，护理质量好，患者护理满意度高。说明优质护理服务在中医外治门诊会产生良好的护理效果，减少护患之间的摩擦与冲突，值得大力应用推广。