安全管理对耳鼻喉科护理质量的影响

摘要

目的：探究安全管理对耳鼻喉科护理质量的影响。方法：选取 2019 年 1 月-2020 年 12 月期间我院耳鼻喉科患者 88 例作为研究对象，采用随机数字表法分为对照组与观察组，均为 44 例。对照组给予常规护理管理，观察组在对照组基础上给予安全管理，对比两组护理质量、不良事件发生率、家属满意度、不良情绪。结果：观察组护理操作技术、护理态度、医疗工作总体评价、健康宣教护理质量评分均较对照组高，（P＜0.05）。观察组跌倒、坠床、针刺伤、脱管、误吸、烫伤等不良事件发生率均较对照组低，（P＜0.05）。观察组满意度较对照组高（95.45% vs 81.82%），对比具有统计学意义（P＜0. 05）。干预前，两组 SAS 评分、SDS 评分组间对比差异无统计学意义（P＞0.05）。干预后，两组 SAS、SDS 评分均较干预前降低，且观察组均较对照组低（P＜0.05）。结论：安全管理应用于耳鼻喉科护理中，能够显著提高护理质量，预防不良事件，缓解不良情绪，让患者变得更加有序、安全，为患者提供优质护理服务，值得推广。