护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用评价

摘要

目的：分析护患沟通技巧用于门诊输液护理的作用。方法：选择 2019 年 6 月 -2021 年 7 月间入门诊输液室进行输
液治疗的患者 188 例，该时期门诊输液室护理人员 11 名。其中，2019 年 6 月 -2020 年 6 月间输液治疗的 94 例患者为对照组，
实行常规输液护理；2020 年 7 月 -2021 年 7 月间输液治疗的 94 例患者为观察组，实行护患沟通技巧干预。对比护理效果。结果：
观察组护理人员的护患沟通能力评分高于对照组，观察组患者的护理满意度高于对照组，观察组患者的风险事件几率低于
对照组，差异有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：为门诊输液室护理人员实行护患沟通技巧干预可以提升其护患沟通能力，
减少患者的输液风险事件，进而提升护理质量。