护理质控管理中对高频不良事件归因分析与管理对策

摘要

目的：分析护理质控管理中高频不良事件的发生原因，探讨针对性管理对策，为降低不良事件发生率、提升护理质量提供依据。方法：选取某三级甲等医院2023年1月—2024年12月护理质控记录中的高频不良事件案例共528例，采用根本原因分析法（RCA）对事件进行归因分析，按照人员、设备、环境、管理、制度等维度分类统计，并提出相应管理对策。结果：528例高频不良事件中，人员因素占比最高（47.16%），其次为管理因素（23.11%）、制度因素（16.86%）、设备因素（8.52%）和环境因素（4.36%）。结论：通过对护理质控管理中高频不良事件进行系统归因分析，针对性地实施人员培训、优化管理流程、完善制度体系等管理对策，有助于降低不良事件发生率，提升护理安全与质量。