优化护理流程对急诊患者家属满意度的影响

摘要

目的：讨论在急诊患者的护理过程中应用优化护理流程进行干预对患者家属满意度的影响。方法：筛选出2018年1月至2019年3月于我院进行急诊治疗的患者68例，应用数字随机表对患者进行分组，即参照组与观察组。参照组运用基础性的急诊护理模式，观察组采用优化护理流程进行干预。记录、对比两组的护理结局。结果：干预后，较之参照组，观察组的成功急救率明显提升20.59%（P＜0.05）；观察组患者家属的护理服务满意度明显提升11.77%（P＜0.05）。结论：在急诊患者的护理过程中应用优化护理流程进行干预，护理结局甚佳，对急救效率的提升具有积极意义，同时能够有效改善患者的急救结局，提升患者家属的护理满意度，临床应用价值十分理想。