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信息化闭环式管理模式在门急诊危急值中的应用与评估

赖 敏清, 蔺 小清, 朱 悫*, 石 艳, 刘 恒

摘要

目的:本研究旨在评估信息化闭环式管理模式在门急诊危急值中的应用效果,特别是其在提高危急值处置及时率
和危急值上报正确率的实际成效。方法:通过对比分析信息化闭环式管理模式实施前后的门急诊危急值处理数据,数据收
集涉及 2022 年 4-8 月与 2023 年 4-8 月期间的门急诊危急值案例,涵盖了 2088 例患者的预实施数据和 1917 例患者的实施
后数据。使用 SSPS26.0 进行 t 检验和卡方检验,以评估实施前后的差异。结果:研究显示,闭环式管理模式实施后,门急
诊危急值的处置及时率从实施前的 76.6% 提升至 87.5%(P<0.05),危急值报告正确率为 100%。结论:信息化闭环式管理
模式显著优化了门急诊危急值处理流程,显著提升了危急值的处理效率,提高了处置及时率。这一系统的实施证明了其在
提升医院门急诊服务质量、效率和患者安全方面的关键作用。建议进一步推广该系统的应用,以持续优化医院的医疗质量
管理。

关键词

门急诊;危急值;闭环式管理模式;专岗联络员;双重报告制

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